Informations légales

Toutes vos questions sur Nexalli

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous sur WhatsApp, nous vous répondons personnellement.

L’essentiel en bref

  • Nous collectons uniquement les données utiles pour vous répondre, réaliser vos prestations et vous facturer.
  • Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
  • Vous pouvez à tout moment y accéder, les corriger ou les faire supprimer.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Loïc Amette, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Nexalli.

  • · WhatsApp : 07 68 85 97 92

2. Quelles données collectons-nous ?

  • Quand vous nous contactez (WhatsApp, téléphone, e-mail, formulaire) : nom, prénom, nom de votre entreprise ou association, numéro de téléphone, adresse e-mail, contenu de vos messages et informations sur votre projet.
  • Quand vous commandez : identité, adresse de facturation, informations nécessaires au paiement par virement ou espèces historique de vos commandes et factures.
  • Quand vous naviguez sur nexalli.fr : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) et, avec votre accord, cookies de mesure d’audience ou de contenus tiers (voir article 7).
  • Pour réaliser votre site, votre carte de visite digitale ou votre fiche Google : les contenus que vous nous transmettez (textes, photos, logo, coordonnées professionnelles).

3. Pourquoi et sur quelle base ?

FinalitéBase légale
Répondre à vos demandes et établir un devisMesures précontractuelles prises à votre demande
Réaliser les prestations commandées et assurer le suiviExécution du contrat
Facturation et comptabilitéObligation légale
Vous informer de nos nouvelles offres, si vous êtes déjà clientIntérêt légitime (vous pouvez vous y opposer à tout moment)
Mesure d’audience du siteConsentement
Présenter votre site dans nos réalisationsConsentement

4. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont destinées à Nexalli uniquement. Elles peuvent être transmises, pour les seuls besoins décrits ci-dessus, aux prestataires suivants :

  • L’hébergeur du site nexalli.fr : [nom de l’hébergeur, pays]
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland), pour nos échanges par messagerie
  • Google (Google Ireland), pour l’affichage de la carte, des avis et, le cas échéant, des vidéos
  • Netlify, pour l’hébergement des cartes de visite digitales
  • Notre banque ou prestataire de paiement : [nom]
  • Notre outil de facturation : [nom]

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

5. Vos données sortent-elles de l’Union européenne ?

Certains de ces prestataires (notamment Meta, Google et Netlify) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Combien de temps les conservons-nous ?

DonnéesDurée de conservation
Prospects (demande sans commande)3 ans après le dernier contact
ClientsDurée de la relation commerciale, puis 5 ans
Factures et pièces comptables10 ans (obligation légale)
Cookies13 mois maximum

7. Cookies

Le site nexalli.fr utilise :

  • des cookies nécessaires à son fonctionnement, qui ne demandent pas votre accord ;
  • des cookies de mesure d’audience ([outil utilisé]), déposés uniquement avec votre accord ;
  • des contenus tiers (vidéos YouTube, carte Google Maps, avis Google), qui peuvent déposer leurs propres cookies et ne s’affichent qu’avec votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment grâce au bandeau de gestion des cookies, accessible en bas de chaque page.

8. Sécurité

Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos données : site sécurisé en HTTPS, accès protégés par mot de passe, sauvegardes régulières et accès limité aux seules personnes qui en ont besoin.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • accéder à vos données et en obtenir une copie ;
  • les faire rectifier ou effacer ;
  • limiter leur traitement ou vous y opposer, notamment pour la prospection ;
  • les récupérer dans un format lisible (portabilité) ;
  • retirer votre consentement à tout moment ;
  • définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à [adresse e-mail de contact]. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

10. Les données des visiteurs de votre site

Lorsque Nexalli crée ou maintient votre site, vous restez responsable des données collectées auprès de vos propres visiteurs (formulaires de contact, prises de rendez-vous, commandes). Nexalli intervient alors comme sous-traitant, uniquement sur vos instructions et dans le respect de l’article 28 du RGPD.

11. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière version figure en haut de cette page.

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